Question 1

Wie funktioniert die Online-Optimierung?

Accepted Answer

Per Fernzugriff (z.B. AnyDesk oder TeamViewer). Du startest die Verbindung, wir kümmern uns um den Rest. Du musst nicht am PC bleiben.

Question 2

Wie lange dauert die Optimierung?

Accepted Answer

Stage 1: ca. 2-3 Stunden. Stage 2: ca. 3-5 Stunden. Stage 3: ca. 1 Arbeitstag.

Question 3

Muss ich dabei sein?

Accepted Answer

Bei Stage 1+2 (Online) musst du nur den Fernzugriff starten. Danach kannst du dich zurücklehnen. Bei Stage 3 bringst du den PC zu uns.

Question 4

Welche PC-Infos braucht ihr?

Accepted Answer

Screenshots von Speccy, HWiNFO oder CPU-Z. Bei Stage 3 zusätzlich Fotos vom PC (innen + außen).

Question 5

Was ist der Unterschied zwischen den Stages?

Accepted Answer

Stage 1 (150 € inkl. MwSt.) deckt die Software-Grundlagen ab. Stage 2 (250 € inkl. MwSt.) geht tiefer in CPU/RAM-Optimierung. Stage 3 (ab 350 € inkl. MwSt.) beinhaltet zusätzlich Hardware-Arbeiten wie Reinigung, Wärmeleitpaste und GPU-Tuning — nur vor Ort.

Question 6

Kann ich von Stage 1 auf Stage 2 upgraden?

Accepted Answer

Ja, kontaktiere uns und wir rechnen den Differenzbetrag an.

Question 7

Gibt es Anfahrtskosten?

Accepted Answer

Wenn du den PC zu uns bringst: keine Zusatzkosten. Wenn wir zu dir kommen: Anfahrt nach Entfernung (km). Details besprechen wir nach dem Kauf.

Question 8

Wo kann ich den PC für Stage 3 abgeben?

Accepted Answer

Adresse und Termin erhältst du nach dem Kauf per E-Mail. Wir sind im Raum Rhein-Main.

Question 9

Was ist PTM (Wärmeleitpaste)?

Accepted Answer

Premium-Wärmeleitpaste wie Thermal Grizzly Phasepad. Hält länger und leitet Wärme besser als Standard-Paste.

Question 10

Profitieren auch Nicht-Gamer?

Accepted Answer

Ja! Unsere Optimierung verbessert die gesamte Systemleistung — Video Editing, Streaming, Produktivität.

Question 11

Was wenn ich nicht zufrieden bin?

Accepted Answer

Wir arbeiten nach, bis du zufrieden bist. Details findest du in unseren AGB.

Question 12

Ist mein PC danach noch sicher/stabil?

Accepted Answer

Ja. Wir verwenden nur bewährte Methoden und testen alles gründlich. Bei Stage 3 wird der PC vor Rückgabe einem Stresstest unterzogen.

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